苏州市旅游局多措并举,全面推进出境文明旅游工作

2018-03-16 12:37

  苏州市旅游局要求37家出境旅行社在游客聚集场所广泛张贴、发放文明旅游宣传品,并利用景区、车站码头及商贸集聚区域的电子显示屏等媒介循环播放文明旅游提示语,利用微博、微信等形式宣传文明旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,积极倡导游客参与“做文明游客,为中国加分”活动。春节前,向出境社发放文明旅游张贴画2000份,在100余个大型显示屏同步滚动播放文明旅游提示语。

  春节前一周,苏州市旅游局联合了公安、工商、物价等部门重点检查了出境旅行社“三关”(组团关、落地关、行程关)落实情况,各出境游组团社都在落实“三关”方面做了大量工作,加强了导游领队的管理。出境游组团社对本社的导游进行规范管理与文明旅游工作的培训。苏州文化国旅在春节前分4批次对公司服务网点200多名负责人开展了集中培训,效果十分明显。苏州康辉、和平等旅行社还利用公司年会,以会代训形式,广泛宣传文明旅游工作,并对文明旅游典型案例进行剖析。

  苏州各出境社加强了对出境游领队的培训学习,要求领队认真履行导游职责,加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传和引导。


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